Встраиваемый чат для маркетплейсов
Групповой чат для маркетплейса, который вы контролируете.
Продавцы и покупатели общаются прямо в вашем маркетплейсе. Данные остаются в России, а стек — под вашим контролем: развернём и обслужим сами, либо запустите на своём сервере. Работает стабильно даже на слабой сети.
- 152-ФЗ — данные в России
- На вашем сервере или под нашим управлением
- Работает на слабой сети
Здравствуйте! Палатка ещё в наличии?
Да, есть. Отправим сегодня — вот карточка, можно оформить прямо здесь.
Отлично, беру 👍
Возможности
Никакой зависимости от чужих серверов.
Зарубежные SDK — Stream, Sendbird, TalkJS — живут в чужих дата-центрах и вне вашего контроля. Starthey убирает эту зависимость: инфраструктура в России, и вы можете хостить её сами.
Ваша инфраструктура, а не чужая
Хостинг в России или на вашем сервере. На странице покупателя ничего не подгружается из-за рубежа.
Данные остаются в России
Хранение по месту, совместимое с 152-ФЗ. Развернём как управляемый сервис или отдадим для запуска на вашем сервере.
Держится на слабой сети
Сжатый бинарный протокол и устойчивая доставка сообщений. Чат работает там, где тяжёлые зарубежные SDK начинают тормозить и сбоить.
Маркетплейс из коробки
Групповые комнаты, карточки товаров прямо в переписке, роли продавца и покупателя, реакции и треды.
Как это работает
Один тег на страницу — и чат готов.
Стек поднимаем и обслуживаем мы. Вы получаете виджет и токен, встраиваете его на страницу товара — дальше всё работает само. Подробная инструкция по подключению →
Мы разворачиваем ваш экземпляр на инфраструктуре в России.
Вы встраиваете виджет одним тегом и выпускаете токены со своего бэкенда.
Мы обслуживаем обновления, мониторинг и доступность.
Отзывы
Что говорят о Starthey.
«Раньше использовали зарубежный SDK и не были уверены, что он проработает ещё год. Теперь чат живёт на нашей инфраструктуре — и это сняло главный источник тревоги.»
«У части покупателей слабый мобильный интернет, особенно за пределами Москвы. Чат не подвисает и не рвётся — для маркетплейса это было условием, а не пожеланием.»
«Поставили один тег на карточку товара — и чат заработал в тот же день. Каталог трогать не пришлось.»
Сравнение
Чем Starthey отличается от Stream, Sendbird и TalkJS.
Зарубежные SDK решают задачу иначе — вот в чём разница по каждому пункту.
| Параметр | Starthey | Зарубежные SDK |
|---|---|---|
| Данные | На сервере в России, соответствие 152-ФЗ. | В дата-центрах поставщика — обычно за рубежом. |
| Развёртывание | Разворачиваем сами или отдаём на ваш сервер — стек переносим. | Только SaaS у поставщика — перенести стек некуда. |
| Слабая сеть | Сжатый бинарный протокол, устойчив к обрывам и урезанной скорости. | Рассчитаны на стабильный широкий канал. |
| Юрисдикция | Российское юрлицо, договор по российскому праву. | Иностранное юрлицо, вне российской юрисдикции. |
| Тариф | Рублёвый счёт, помесячная подписка под ваш объём. | Оплата в валюте по тарифам поставщика. |
Вопросы
Ответы на частые вопросы.
Где хранятся сообщения?
На сервере в России. Персональные данные российских пользователей не покидают РФ.
Нужно ли покупателю регистрироваться?
Нет — авторизация проходит через вашу площадку, чат открывается сразу.
Сколько это стоит?
Помесячная подписка, цена зависит от аудитории площадки. Напишите нам — посчитаем под ваш объём.
Сколько времени занимает подключение?
Обычно один день: устанавливаем виджет, вы подключаете токены со своего бэкенда — и чат уже работает на карточке товара.
Что входит в обслуживание?
Обновления, мониторинг и доступность — на нашей стороне. Вы получаете виджет и токены, остальным занимаемся мы.
Покажем на вашем сценарии.
Живое демо под ваш маркетплейс: групповые комнаты, карточки товаров, роли. Развернём тестовый экземпляр в России.